售假女主播，双11当天直播时被抓

被各种商家营销套路侵害权益？买到的商品出故障投诉无门？ 黑猫投诉平台全天候帮您解决消费难题【消费遇纠纷，就上黑猫投诉】

11月11日下午

湖北省武汉市青山区警方

联合市场监管部门

抓获正在直播卖假货的

网店店主潘某夫妻及4名店员

警方调查发现

2017年至今

潘某等人贴标某轻奢品牌

销售假冒服装3万余件

涉案金额达1545万元

“我们公司请明星代言的品牌女装宣传照，他们直接贴在自己网店里打广告，公然销售假冒服装。”11月初某轻奢品牌商标权利人报警称有人在网上销售假冒其注册商标的女装。

调查发现2017年12月至今潘某夫妻二人为牟取非法利益在网上销售假冒某轻奢品牌商标的女装该网店仿照某轻奢女装同样的款式进货非法贴上该女装品牌商标后以网络直播等方式销售假货11月11日下午警方将涉案的网店店主潘某夫妻及4名店员抓获民警在执法现场看到100多平方米的出租屋被分成直播间、操作区、仓库3600余件女装四处堆积该网直播活动正火热进行中电脑屏幕上的营业额不停增长

经查潘某等人先后向13个省市及上万名消费者销售假冒品牌商品3万余件涉案金额1545万元案件正在进一步处理中

直播带货

别成了带“祸”

高收益往往伴随着高风险对于直播带货来说最大的风险就是假货带来的法律风险

截至2021年

直播行业从业者超过1000万

主播从业人数达到123.4万

专业卖手、网红、明星

各路英豪高歌猛进

电商直播用户规模

达到了3.84亿

占整体网民的38%

相对于主播的人气和魅力

理性的消费者更看重商品质量

但坐拥千万粉丝

上亿流量矩阵的头部主播

也经常出现质量翻车事故

与屡屡刷新的交易额裹挟在一起的

是从未停歇过的种种乱象

2021年

全国12315平台在新消费领域

每接到5件投诉举报

就有4件跟直播带货有关

直播带货成为新消费领域的重灾区

记者通过调查采访发现

直播带货困扰消费者的问题

主要集中在以下几个方面：

如何才能不被直播带货带进“沟”里？记者筛选消费者关心的问题，采访了中消协专家委员会专家、中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍。朱巍表示，界定直播带货平台类型，对消费者维权效果影响非常大。最高人民法院发布的《最高人民法院关于审理网络消费纠纷【进入黑猫投诉】案件特别适用法律若干问题的规定（一）》于3月15日起开始实施。其中针对哪些情况下直播平台可以作为被告，哪些情况下直播平台需要承担连带赔偿责任作出了详细解读。

消费者买到假货能否申请赔偿，

赔偿标准是什么？

朱巍认为，消费者买到假货可以申请赔偿。按照消费者权益保护法规定，经营者提供的商品或者服务有欺诈行为的，需要承担退一赔三的责任。按照食品安全法规定，最高可以达到十倍赔偿。特别需要强调的是，一些网红主播在直播间承诺“假一赔百”甚至更高赔偿，按照《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定（一）》的规定，如果经营者作出的承诺高于法律规定的赔偿额度，人民法院应当支持消费者，要求承诺人履行承诺。也就是说，如果今后主播在直播间承诺“假一赔百”，那就应当按照这样的承诺进行赔偿。

大/家/都/在/看

本土新增1747+14325！这地未采样却查到核酸结果？调查结果公布

埃尔多安谴责，中国使馆发声

北京市委主要负责同志职务调整

（来源：央视网综合法治日报、人民网、湖北日报）

主编：刘倩

本期责编：陈冰然

责任编辑：吴剑 SF031